Преглед Radovi istraživača / Researchers' publications тема: "merenje zadovoljstva korisnika"
Приказ резултата 1-2 од 2
-
Measuring the Satisfaction of Library Users: the Application of SERVQUAL Model / Merenje zadovoljstva korisnika biblioteka: primena SERVQUAL modela
(Beograd : Bibliotekarsko društvo Srbije, Belgrade : Serbian Library Association, 2017)