Преглед Radovi istraživača / Researchers' publications тема: "measurement of user’s satisfaction"
Приказ резултата 1-1 од 1
-
Measuring the Satisfaction of Library Users: the Application of SERVQUAL Model / Merenje zadovoljstva korisnika biblioteka: primena SERVQUAL modela
(Beograd : Bibliotekarsko društvo Srbije, Belgrade : Serbian Library Association, 2017)